Rückgaben

Kunden, die aus irgendeinem Grund mit dem von uns gekauften Produkt nicht zufrieden sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Bestelldatum ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Für die Zwecke der Frist gilt die Ware als zurückgegeben, sobald sie dem zuständigen Versanddienstleister übergeben wurde. Die Unversehrtheit der zurückzugebenden Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Alle Artikel müssen im gleichen Zustand, mit Etikett und Verpackung, zurückgesendet werden. Die Artikel dürfen in keiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt über eine Rücksendeanfrage per E-Mail an customercare@areaforte.it. Die Anfrage muss die Bestellnummer und den/die Artikel enthalten, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Anschließend erhalten Sie von unserem Kundenservice die Anweisungen zur Rücksendung.

Wir nehmen die Rücksendung erst nach sorgfältiger Prüfung durch unser Fachteam an, um sicherzustellen, dass die Produkte gemäß den oben beschriebenen Anweisungen zurückgegeben wurden. Area Forte behält sich das Recht vor, unbefugte Rücksendungen, die nicht den angegebenen Richtlinien entsprechen, abzulehnen.

Rücksendungen sind innerhalb Italiens kostenlos und kosten innerhalb Europas 10 € und innerhalb der USA 20 €.

Rücksendungen nach Russland sind nicht möglich.

BITTE BEACHTEN SIE

– Alle Produkte müssen im Originalzustand mit intakter Verpackung und Etiketten zurückgegeben werden.

– Rückerstattungen können 3-5 Werktage benötigen, bis sie nach Eingang in unserem Lager auf Ihrer Zahlungsmethode erscheinen

– Die Verantwortung für die Waren und Artikel verbleibt beim Kunden, bis sie unsere Lager erreichen